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자주묻는 질문검색
[예약관련]가족여행을 아동과 유아와 함께 가려고 하는데 나이 규정이 어떻게 되나요?
아동(소아)은 첫번째 국제선 항공편 출발일 기준으로 만2세 - 만11세까지를 말합니다.
유아는 각 항공편의 탑승일 기준으로 만2세(24개월) 미만입니다.

유소아를 동반하는 보호자는 부모 또는 18세 이상이어야 하며, 반드시 유소아와 동일 좌석 등급에 탑승해야 합니다.
아동(소아) 승객이 만 18세 미만의 성인 승객과 동반하여 탑승할 경우, 비동반 소아 서비스 신청이 필요하며, 각 항공사 서비스센터에서 자세한 안내를 받으실 수 있습니다.

※ 위 사항은 대한항공 기준이며, 항공사별 규정이 상이 할 수 있으니 자세한 사항은 여행사 또는 항공사에 문의하시길 바랍니다.
[예약관련]이번 여행은 맞춤여행으로 가기로 했어요. 예약절차를 알고 싶습니다.
리조트컴퍼니는 프리미엄 맞춤여행 브랜드입니다.
출발전 내 몸에 꼭 맞는 맞춤정장을 맞추듯 내가 원하는 여행 컨셉을 담당자와 상의 후 진정 내가 꿈꾸던 여행을 실현시켜 줍니다.
예약시 필요사항은 여행 출발자 분들의 여권상의 영문이름과 대표자 연락처가 필요합니다.
예약금 입금 후 정상 예약처리가 되며, 그 이후 중도금과 잔금순으로 여행경비를 결제하시면 됩니다.
자세한 예약절차는 사이트 상단 정보박스메뉴 기본정보 > 예약안내를 참고하시기 바랍니다.
[예약관련]여권이 만료됐습니다. 예약을 하려면 갱신 후 할 수 있나요?
아닙니다. 여권이 만료되셔도 예약을 하실 수 있습니다.
기존 여권 영문성함으로 우선 예약을 진행하시고 예약 이후 빠른시일내에 여권을 갱신하시면 됩니다.
단, 기존 여권 영문성함과 새로 발급 받으시는 영문성함이 동일하셔야 문제 발생이 없습니다.
여권 갱신 후 반드시 여행 담당자에게 여권사본을 보내주시어 예약 재확인 및 필요한 정보를 확인 할 수 있게 해주시면 됩니다.
[예약관련]해외여행이 처음입니다. 여권이 없어도 예약을 할 수 있나요?
네 그렇습니다. 여권이 없으셔도 예약을 하실 수 있습니다.
여권을 발급 받으실 영문성함으로 우선 예약을 진행하시고 예약 이후 빠른시일내에 여권을 발급 받으시면 됩니다.
단, 예약시 알려주셨던 영문성함 그대로 여권 접수를 하셔야 문제 발생이 없습니다.
여권 발급 후 반드시 여행 담당자에게 여권사본을 보내주시어 예약 재확인 및 필요한 정보를 확인 할 수 있게 해주시면 됩니다.
[예약관련]가고 싶은 리조트 상품이 홈페이지에 없습니다. 예약이 안되는건지요?
아닙니다. 리조트컴퍼니는 맞춤여행 전문으로 어떤 여행상품도 기획 구성해드립니다.
희망하시는 여행상품을 담당자에게 말씀하시면 상품 신규등록 후 견적 및 세부일정을 보내드립니다.
단, 리조트컴퍼니가 다루지 않는 일부 지역에 대해서는 당분간 예약이 불가할 수 있습니다.
[예약관련]방문 상담 후 예약이 가능한지요?
네 가능합니다.
사이트 하단 대표번호로 연락을 주신 후 방문 약속을 잡으시면 편한시간 방문 상담이 가능합니다.
회사 찾아오는 길은 회사소개 메뉴를 참고해주시기 바랍니다.
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